01
设置访问凭证
点击右上角“管理密钥舱”，选择创建或恢复。恢复信息、访问凭证和密码只能由你保存；Tempora 支持不会索取它们。
需要帮助？从这里开始。
无论是设置访问凭证、打开收到的密语包，还是召回已发送的内容，这里提供最常用的排查路径。
02
为什么无法开封？
确认当前使用的凭证是指定接收方，并检查密语包是否过期、次数是否用尽、是否已被召回，以及网络是否可用。
03
如何召回密语包？
使用创建该密语包的凭证进入“发件箱”，选择相应记录后执行“召回密语包”。召回无法收回对方已经看到或保存的内容。
04
如何报告安全问题？
请发送最小复现步骤、受影响版本和已脱敏日志至支持邮箱，并在主题中注明“Security”。请勿附上任何密钥或敏感明文。